LUKSEMBURSKE OSOBNE ISKAZNICE

LUKSEMBURSKE OSOBNE ISKAZNICE

PREGLED

Podnošenje zahtjeva za luksemburšku osobnu iskaznicu – stanovnik
Podnošenje zahtjeva za luksemburšku osobnu iskaznicu – nerezidenti
Ubrzani postupak
Elektronički certifikati luksemburške osobne iskaznice
Razdoblje važenja luksemburške osobne iskaznice
Obnova luksemburške osobne iskaznice
Povrat osobne iskaznice
Gubitak, krađa ili uništenje osobne iskaznice
Obrasci/Online usluge
kontakt osoba

Važenje osobnih iskaznica izdanih državljanima Luksemburga produljeno je za tri mjeseca od završetka kriznog stanja za:

Osobne iskaznice koje su istekle nakon 1. ožujka 2020.;
Državljani Luksemburga koji se sele u drugu općinu u Luksemburgu.

Osim toga, sada je moguće zakazati termin na info pultu Guichet.lu kako biste podnijeli zahtjev za osobnu iskaznicu ili je preuzeli.

Lako razumljiv logotip – Novi prozor

Ova web stranica je dostupna i na jednostavnom jeziku. Kliknite na sliku za prelazak na dokument.

Svi ostali dokumenti na lako razumljivom jeziku mogu se pronaći ovdje.

Imajte na umu da su dokumenti na jednostavnom jeziku dostupni samo na njemačkom jeziku.

Osobna iskaznica je službeni dokaz identiteta i državljanstva njezina vlasnika.

Državljani Luksemburga u dobi od 15 i više godina koji imaju uobičajeno prebivalište u luksemburškoj općini moraju imati osobnu iskaznicu.

Osobe mlađe od 15 godina ne trebaju osobnu iskaznicu: ona se izdaje na zahtjev roditelja koji ima skrbništvo. Mladi mlađi od 15 godina stoga ne trebaju putovnicu za putovanje unutar EU.

Osobna iskaznica nije obavezna za osobe koje žive u inozemstvu.

Luksemburške osobne iskaznice imaju elektronički čip.

TKO JE POGOĐEN?
Osobna iskaznica je obavezna za sve osobe koje:

imaju luksemburško državljanstvo;
imaju uobičajeno boravište u Luksemburgu;
imaju 15 ili više godina.
Osobna iskaznica nije obavezna za osobe koje žive u inozemstvu ili su mlađe od 15 godina.

Pojedinci mogu imati samo jednu osobnu iskaznicu.
PRIPREMNI KORACI
Ako luksemburški državljanin koji živi u inozemstvu ima dijete rođeno u inozemstvu koje nije registrirano kod luksemburškog tijela, mora podnijeti zahtjev Uredu za državljanstvo (Service de l'indigénat) za potvrdu o državljanstvu za svoje dijete.

Kao dio ove prijave, dijete će biti upisano u Nacionalni registar osoba. Dijete rođeno u inozemstvu tada može dobiti osobnu iskaznicu.

ROKOVI
Rok za izdavanje osobne iskaznice je 10 radnih dana u standardnom postupku i 3 radna dana u ubrzanom postupku.

Za zahtjeve podnesene diplomatskom ili konzularnom predstavništvu, ovaj rok se produžuje zbog vremena obrade.

Osobna iskaznica mora se preuzeti u roku od šest mjeseci od podnošenja zahtjeva. Nadležna tijela zadržavaju pravo uništiti osobnu iskaznicu nakon isteka roka.
CIJENA
TROŠKOVI OSOBNE ISKAZNICE
Osobna iskaznica podliježe državnoj poreznoj pristojbi od:

14 EUR za osobnu iskaznicu s rokom važenja od 10 godina za mlade starije od 15 godina i odrasle;
10 EUR za osobnu iskaznicu važeću 5 godina za djecu između 4 i 15 godina;
5 EUR za osobnu iskaznicu važeću 2 godine za djecu mlađu od 4 godine.
Ti se iznosi povećavaju za 20 eura ako se zahtjev podnosi diplomatskom ili konzularnom predstavništvu Luksemburga. Za prijave općinama mogu se primjenjivati naknade za općinski ured.

U slučaju ubrzanog zahtjeva, porez iznosi 45 eura, bez obzira na to gdje se zahtjev podnosi i koliko dugo vrijedi kartica.

NAČINI PLAĆANJA
Porez se mora platiti najranije 6 mjeseci prije podnošenja zahtjeva i najkasnije u trenutku podnošenja zahtjeva.

Porez se mora platiti prije podnošenja prijave, bilo online ili bankovnim prijenosom ili uplatom gotovine na sljedeći račun: CCPL br. IBAN LU44 1111 7028 7715 0000, BIC kod CCPLLULL, primatelj:

TS-CE CTIE
OSOBNE ISKAZNICE
BP 1111
L-1011 Luksemburg
Za transfere iz zemalja izvan SEPA područja, mora se označiti kućica „OUR“ (tj. sve naknade snosi nalogodavac).

Troškove transfera nikada ne snosi primatelj.

Prilikom prijave potrebno je dostaviti dokaz o uplati. Prilikom bankovnog transfera ili plaćanja gotovinom, u polje za poruku potrebno je unijeti ime i prezime vlasnika kartice.
U slučaju višestrukih zahtjeva od strane više članova iste obitelji, ukupni iznos može se isplatiti jednom doznakom. Međutim, dokaz o plaćanju mora sadržavati ime i prezime svih uključenih osoba. Pojedinci koji podnesu svoj zahtjev službi za prijavu eID-a CTIE-a (Centar za tehnologije informacija o državi) mogu platiti odgovarajući porez na licu mjesta kreditnom ili debitnom karticom.

Plaćanje je moguće i putem pametnog telefona pomoću Digicash aplikacije odgovarajuće banke. Da biste to učinili, jednostavno skenirajte QR kod na pismu koje ste primili poštom i potvrdite uplatu.

ne otiskom prsta ili PIN kodom.

Karticu možete platiti i u eID aplikaciji Državnog IT centra prislanjanjem pametnog telefona na Digicash terminal.

POVRAT NOVCA U SLUČAJU NEISPRAVNOG PRIJENOSA
U slučaju netočne uplate, povrat novca može se zatražiti pisanim putem (pismom, e-poštom) od službe za korisnike Guichet.lu. Zahtjev mora sadržavati obrazloženje, kopiju prijenosa, broj računa (IBAN i BIC) i ime vlasnika računa.

KAKO RADI
ZAHTJEV ZA OSOBNU ISKAZNICU – STANOVNIK
PODNESI PRIJAVU
Stanovnici Luksemburga mogu podnijeti zahtjev za osobnu iskaznicu u svojim lokalnim vlastima ili u službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a.

Prilikom podnošenja zahtjeva za osobnu iskaznicu za maloljetnike, potrebno je razlikovati različite situacije:

Dijete živi na istoj adresi kao i oba roditelja:
Zahtjev može podnijeti bilo koji roditelj.
Ako se punomoć za podnošenje zahtjeva daje trećoj osobi, može je potpisati bilo koji roditelj.
Dijete živi samo s jednim roditeljem, a drugi roditelj živi na drugoj adresi:
Zahtjev može podnijeti roditelj s kojim dijete živi.
Zahtjev može podnijeti i drugi roditelj, pod uvjetom da je dobio punomoć od roditelja s kojim dijete živi.
Ako se punomoć za podnošenje zahtjeva daje trećoj osobi, mora je potpisati roditelj s kojim dijete živi.
Dijete ne živi ni s jednim roditeljem: Pretpostavlja se da je dijete pod skrbništvom, a osoba koja podnosi zahtjev za putovnicu mora dostaviti dokaz o roditeljskom skrbništvu. To se odnosi i na roditelje djeteta.
Odrasle osobe koje nisu poslovno sposobne također moraju biti u pratnji svog zakonskog zastupnika.

Iz sigurnosnih razloga, prilikom podnošenja zahtjeva za osobnu iskaznicu i dalje je potrebna osobna prisutnost budućeg vlasnika prilikom registracije, čak i ako se radi o osobnoj iskaznici za bebu.
Podnositelji zahtjeva i, ako je primjenjivo, njihova djeca moraju predočiti dokaz o plaćanju (vidi odjeljak "Troškovi" iznad) i osobno podnijeti zahtjev službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a ili uredu za registraciju stanovnika u svojoj općini prebivališta (registracija).

DOKUMENTI KOJI SE PRILAŽU UZ ZAHTJEV
Uz prijavu je potrebno priložiti sljedeće dokumente:

Dokaz o plaćanju poreza;
stara osobna iskaznica ako postoji;
U slučaju gubitka, krađe ili uništenja stare osobne iskaznice, podnositelj zahtjeva mora podnijeti policijsku izjavu.
Fotografija na osobnoj iskaznici obično se snima na licu mjesta, stoga nije potrebno donijeti fotografiju sa sobom.

Međutim, osobe koje žele koristiti vlastitu fotografiju (pod uvjetom da je ažurna i u skladu s ICAO standardima) moraju podnijeti svoj zahtjev Službi za podnošenje zahtjeva za eID Vladinog IT centra. Fotografije koje snimaju profesionalni fotografi uglavnom su u skladu s ICAO standardima.

Novorođenčad može biti vrlo teško fotografirati konvencionalnom fotografskom opremom. Roditelji stoga mogu dati da ih profesionalni fotograf fotografira, a zatim podnijeti zahtjev za osobnu iskaznicu službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a.

IMENA NA OSOBNOJ ISKAZNICI
Imajte na umu:

Prezimena i imena navedena u prijavi moraju biti registrirana u Nacionalnom registru osoba.

Svatko tko želi da mu se ime supružnika upiše na osobnu iskaznicu mora to zatražiti prilikom podnošenja zahtjeva.
POTPIS
Na kraju postupka registracije, podnositelji zahtjeva potvrđuju podatke na unaprijed ispunjenom obrascu i potpisuju ga.

Za osobe koje ne mogu potpisati, kao i za maloljetnike mlađe od 6 godina, riječ „dispensé“ (oslobođeno) zamjenjuje potpis.

IZDAVANJE OSOBNE ISKAZNICE
Osobna iskaznica može se preuzeti na mjestu podnošenja zahtjeva nakon 10 radnih dana uz potvrdu o primitku zahtjeva.

Osobna iskaznica mora se preuzeti u roku od 6 mjeseci od podnošenja zahtjeva. Nadležna tijela zadržavaju pravo uništiti osobnu iskaznicu nakon isteka tog razdoblja.

Podnositelji zahtjeva mogu u potvrdi o prijavi navesti ime i prezime treće strane koja će u njihovo ime preuzeti osobnu iskaznicu. Ta treća strana mora prilikom preuzimanja osobne iskaznice predočiti potvrdu sa svojim imenom i važeći identifikacijski dokument.

Osobna iskaznica je u obliku plastične kartice dimenzija 85 x 53 mm i ima sigurnosne značajke i funkciju sigurnog ispisa.

ZAHTJEV ZA OSOBNU ISKAZNICU – STRANICA
PODNOŠENJE PRIJAVE
Građani Luksemburga koji žive u inozemstvu mogu podnijeti zahtjev za osobnu iskaznicu na:

usluga prijave eID-a Državnog centra za informacijske tehnologije (CTIE);
strano diplomatsko ili konzularno predstavništvo Luksemburga (počasni konzulati nisu nadležni za to).
Podnositelji zahtjeva moraju biti registrirani u Nacionalnom registru fizičkih osoba.
Za zahtjeve za osobnu iskaznicu za maloljetnike,

Postoje različite situacije koje treba razlikovati:

Dijete živi s oba roditelja na istoj adresi:
Zahtjev može podnijeti bilo koji roditelj.
Ako se punomoć za podnošenje zahtjeva daje trećoj strani, može je potpisati bilo koji roditelj.
Dijete živi samo s jednim roditeljem, a drugi roditelj živi na drugoj adresi:
Zahtjev može podnijeti roditelj s kojim dijete živi.
Zahtjev može podnijeti i drugi roditelj, pod uvjetom da je dobio punomoć od roditelja s kojim dijete živi.
Ako se punomoć za podnošenje zahtjeva daje trećoj osobi, mora je potpisati roditelj s kojim dijete živi.
Dijete ne živi ni s jednim roditeljem: Pretpostavlja se da je dijete pod skrbništvom, a osoba koja podnosi zahtjev za putovnicu mora dostaviti dokaz o roditeljskom skrbništvu. To se odnosi i na roditelje djeteta.
Odrasle osobe koje nisu poslovno sposobne također moraju biti u pratnji svog zakonskog zastupnika.

Iz sigurnosnih razloga, osobna prisutnost budućeg vlasnika prilikom registracije i dalje je potrebna za izdavanje osobne iskaznice, čak i ako se radi o osobnoj iskaznici za bebu.

Podnositelji zahtjeva i, ako je primjenjivo, njihova djeca moraju predočiti dokaz o plaćanju (vidi odjeljak "Troškovi" iznad) i osobno podnijeti zahtjev službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a ili uredu za registraciju stanovnika u svojoj općini prebivališta (registracija).

DOKUMENTI KOJI SE PRILAŽU UZ ZAHTJEV
Uz prijavu je potrebno priložiti sljedeće dokumente:

Dokaz o plaćanju poreza;
identifikacijski dokument: važeća putovnica ili osobna iskaznica ili, gdje je primjenjivo, dokaz o državljanstvu;
nedavni (ne stariji od tri mjeseca) dokument općine prebivališta u kojem se navodi adresa i sastav kućanstva (potvrda o prebivalištu, potvrda o kućanstvu, potvrda o prebivalištu itd.); ili izjavu ovjerenu od strane lokalnih vlasti mjesta prebivališta;
za maloljetnike u čije ime se podnosi zahtjev: dokument koji sadrži podatke o mjestu prebivališta maloljetnika;
vjenčani list ako podnositelj zahtjeva želi uključiti ime supružnika u osobnu iskaznicu, a to ime nije upisano u Nacionalni registar osoba;
U slučaju gubitka, krađe ili uništenja stare osobne iskaznice, podnositelj zahtjeva mora podnijeti policijsku izjavu.
Za prijave CTIE-u, fotografije se obično snimaju na licu mjesta. Međutim, podnositelji zahtjeva mogu dostaviti vlastitu fotografiju, koja mora biti nedavna i u skladu s ICAO standardima.

Kod novorođenčadi može biti vrlo teško fotografirati konvencionalnom fotografskom opremom. Roditelji stoga mogu dati profesionalnu fotografiju fotografu, a zatim podnijeti zahtjev za osobnu iskaznicu službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a.

Osobe koje podnose zahtjev za osobnu iskaznicu u diplomatskom ili konzularnom predstavništvu moraju također predočiti fotografiju koja je u skladu s ICAO standardima.

IMENA NA OSOBNOJ ISKAZNICI
Imajte na umu:

Prezimena i imena navedena u prijavi moraju biti registrirana u Nacionalnom registru osoba.

Svatko tko želi da mu se ime supružnika stavi na osobnu iskaznicu treba to zatražiti prilikom podnošenja zahtjeva.

POTPIS
Nakon završetka postupka registracije, podnositelji zahtjeva potvrđuju podatke na unaprijed ispunjenom obrascu i potpisuju ga.

Za osobe koje ne mogu potpisati, kao i za maloljetnike mlađe od 6 godina, riječ „dispensé“ (oslobođeno) zamjenjuje potpis.

IZDAVANJE OSOBNE ISKAZNICE
Osobna iskaznica mora se preuzeti na mjestu podnošenja zahtjeva.

Podnositelji zahtjeva mogu na potvrdi o primitku zahtjeva navesti prezime i ime treće strane koja će preuzeti osobnu iskaznicu od njihovog zastupnika. Ta treća strana mora predočiti potvrdu sa svojim imenom i važeći identifikacijski dokument prilikom preuzimanja osobne iskaznice.

Osobna iskaznica se može preuzeti na mjestu podnošenja zahtjeva nakon 10 radnih dana uz potvrdu zahtjeva.

Osobna iskaznica mora se preuzeti u roku od šest mjeseci od podnošenja zahtjeva. Nadležna tijela zadržavaju pravo uništiti osobnu iskaznicu nakon isteka tog razdoblja.

UBRZANI POSTUPAK
Podnositelji zahtjeva također mogu dobiti novu osobnu iskaznicu ubrzanim postupkom. Podnositelj zahtjeva tada mora navesti razlog hitnosti.

Državljani Luksemburga s prebivalištem u Luksemburgu mogu podnijeti zahtjev svojoj općini prebivališta ili službi za podnošenje zahtjeva za e-identifikaciju vladinog IT centra.

Pojedinci koji žele koristiti vlastitu fotografiju (pod uvjetom da je ažurna i u skladu s ICAO standardima) moraju podnijeti zahtjev Službi za podnošenje zahtjeva za eID Vladinog IT centra.

Državljani Luksemburga s prebivalištem u inozemstvu mogu podnijeti zahtjev službi za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a ili diplomatskom ili konzularnom predstavništvu Luksemburga u svojoj zemlji prebivališta.

U suprotnom, u diplomatskom ili konzularnom predstavništvu Luksemburga nadležnom za vašu zemlju prebivališta. U tom slučaju, uz zahtjev se moraju priložiti dokumenti koji dokazuju stranu adresu i nedavna fotografija koja je u skladu sa standardima ICAO-a.

Osobne iskaznice za koje se podnosi zahtjev ubrzanim postupkom mogu se preuzeti od službe za podnošenje zahtjeva za e-ID CTIE-a tek tri radna dana nakon podnošenja zahtjeva.

Osobna iskaznica mora se preuzeti u roku od šest mjeseci od podnošenja zahtjeva. Nadležna tijela zadržavaju pravo uništiti osobnu iskaznicu nakon isteka tog razdoblja.

ELEKTRONIČKE OSOBNE ISKAZNICE
Osim osobnih podataka vidljivih golim okom, osobna iskaznica sadrži i elektronički čitljive podatke na beskontaktnom čipu. Ovi podaci uključuju:

adresa vlasnika;
identifikacijski broj vlasnika (13 znamenki);
certifikate za autentifikaciju i elektronički potpis te pridružene privatne ključeve.
Pristup elektroničkim podacima zaštićen je kriptografskim sigurnosnim mehanizmima.

Certifikati uključuju:

certifikat potpisa koji korisnicima omogućuje elektroničko potpisivanje dokumenata i online transakcija te jamči da elektronički potpis ima istu pravnu vrijednost kao i vlastoručni potpis;
certifikat za autentifikaciju koji korisnicima omogućuje jednostavno i sigurno povezivanje s raznim vladinim i privatnim online aplikacijama.

AKTIVACIJA I PRISTUP
Za autentifikaciju i elektronički potpis, nositelj osobne iskaznice za punoljetne osobe može zatražiti aktivaciju elektroničkih certifikata prilikom podnošenja zahtjeva za osobnu iskaznicu i samo tada. U tom slučaju korisnik mora navesti kontaktnu adresu e-pošte i prihvatiti opće uvjete korištenja certifikata.

Maloljetnici u dobi od 15 i više godina mogu aktivirati svoje certifikate na zahtjev roditelja ili skrbnika. Roditelj ili skrbnik zatim potpisuje zahtjev za aktivaciju i prihvaća opće uvjete korištenja certifikata.

Ovi elementi ne mogu se aktivirati za maloljetnike mlađe od 15 godina i punoljetne osobe bez poslovne sposobnosti.

CTIE-ova usluga eID aplikacije šalje sigurnosni kod osobama ovlaštenim za aktivaciju certifikata, ključeva za autentifikaciju i elektroničkog potpisa.

Pristup elektroničkim certifikatima moguć je putem:

čitač kartica dostupan putem CTIE-ove usluge za prijavu eID-a;
instalacija posebnog softvera na vlasnikovo računalo;
sigurnosni kod poznat samo vlasniku.
Vlasnik osobne iskaznice može u bilo kojem trenutku zatražiti suspenziju, ponovnu aktivaciju blokiranog certifikata ili opoziv svog certifikata. Suspenzija ili opoziv certifikata za autentifikaciju i potpis ne utječe na valjanost osobne iskaznice.

Pojedinci koji promijene adresu e-pošte nakon aktivacije elektroničkih certifikata ili koji otkriju da je navedena adresa e-pošte netočna mogu zatražiti promjenu adrese e-pošte od LuxTrusta kako bi im se obavijesti o elektroničkoj identifikaciji slale na valjanu adresu.

VAŽENJE OSOBNE ISKAZNICE
Rok važenja osobne iskaznice ovisi o dobi vlasnika:

Za mlade starije od 15 godina i odrasle: Osobna iskaznica vrijedi 10 godina;
Za djecu između 4 i 15 godina: Osobna iskaznica vrijedi 5 godina;
Za djecu mlađu od 4 godine: Osobna iskaznica vrijedi 2 godine.

OBNOVA OSOBNE ISKAZNICE
Zahtjev za obnovu ili zamjenu osobne iskaznice podnositelj zahtjeva (ili roditelj koji ima skrbništvo ili zakonski skrbnik u slučaju maloljetnika ili punoljetnih osoba bez poslovne sposobnosti) mora osobno podnijeti nadležnom tijelu što je prije moguće.

Obnova luksemburške osobne iskaznice potrebna je u sljedećim slučajevima:

Istek roka važenja naznačenog na osobnoj iskaznici;
Promjena adrese (čak i unutar iste općine);
Osobna iskaznica s fotografijom vlasnika više ne odgovara njegovom trenutnom izgledu;
Gubitak, krađa ili oštećenje osobne iskaznice;
Promjena prezimena/imena i u slučaju dodavanja ili brisanja imena živog ili preminulog supružnika;
Promjena identifikacijskog broja.
POVRAT OSOBNE ISKAZNICE
Prilikom obnavljanja osobne iskaznice, stara se iskaznica mora vratiti lokalnoj upravi mjesta prebivališta, službi za podnošenje zahtjeva za e-ID Vladinog informacijskog centra ili diplomatskom ili konzularnom predstavništvu radi poništenja.

Isto vrijedi i u slučaju gubitka luksemburškog državljanstva.

GUBITAK, KRAĐA ILI UNIŠTENJE OSOBNE ISKAZNICE
Gubitak, krađa ili uništenje osobne iskaznice mora se odmah prijaviti policiji i upravi.